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Shopper Journey Strategic

Desenvolva a sua jornada de maneira estratégia

Em um varejo disputado e com um shopper hiperconectado, o olhar estratégico para a sua jornada de compra muda a cesta de compra e conexão com a sua marca

Resposta rápida dos catalisadores
& proposta personalizada.

70% das decisões de compra são decididos no momento da compra.

Isso revela que, mesmo diante de grandes investimentos em mídia e construção de marca, é no ponto de venda que a preferência se consolida e o produto ganha espaço no carrinho.

Nesse contexto, o Trade assume um papel decisivo: transformar intenção em ação. Uma jornada estratégica antecipa comportamentos, tendências e desejos do shopper, permitindo uma comunicação mais relevante, experiências mais eficazes e, consequentemente, melhores resultados de venda.

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Shopper Journey Strategic
O primeiro passo para você potencializar resultados de canais e campanhas, é entender como a jornada realmente acontece. O Shopper Journey conecta a jornada completa e, revela oportunidades, mostrando onde agir para melhorar a conversão.
Albano Neto
Albano Neto
CSO/CCO & Partner
Score +3
Etapa 01

Mapeamento de jornadas

Entender a dinâmica de compra é compreender como o consumidor se relaciona com cada canal e com a própria categoria. A partir de uma metodologia que integra dados proprietários, pesquisas de campo e análise de personas, mapeamos jornadas completas para orientar uma atuação mais estratégica e relevante em cada momento da decisão.
Etapa 02

Segmentação estratégica de execução

O desafio de grandes companhias que concentram múltiplas marcas no mesmo canal faz parte da realidade do varejo. Com um olhar orientado por dados, projeções e posicionamento de marca, estruturamos segmentações que tornam as execuções mais claras, eficientes e rentáveis para o negócio.
Etapa 03

Do global para o local

Em um cenário onde o consumo é guiado por vínculos e significados, pensar localmente se torna essencial. Transformar visões globais em experiências próximas e relevantes é o que permite às marcas construir relações mais fortes e estratégias vencedoras.
Jornada conectada e acionável

Entenda cada etapa da jornada e onde atuar com mais impacto.

Transformamos a jornada em uma leitura clara e estruturada, revelando onde estão os pontos de influência e as oportunidades de melhoria.

Shopper Journey elimina a visão fragmentada e organiza a jornada de forma integrada. Em vez de analisar canais isolados, conectamos comportamento, contexto e interação para mostrar como a decisão é construída ao longo do tempo. O resultado é uma base estratégica para priorizar ações, ajustar experiências e investir com mais precisão nos pontos que realmente impactam a conversão.

O varejo mudou

E a sua estratégia de Trade, mudou junto? Descubra como transformar sua presença na jornada em preferência no carrinho.

A Score agency pode te ajudar a mudar a sua relação com o seu shopper e seus stakeholders.

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Score

Agência de brand e shopper experience que transforma pontos de contato em conexões reais entre marcas e pessoas.

2 Business Strategy & Transformation
1 Creative & Branding
3 Experience & Events
4 Promo
1 Research & Foresight
7 Retail & Trade
3 eCommerce & Performance
Consumer Behavior
Research & Insights
Brand Strategy & Positioning
Brand Experience & Activations
Omnichannel Experience Design
Shopper & Consumer Experience
Digital Coupons & Cashback Solutions
End-to-End Promo Campaigns
Promotional Strategy & Planning
Sampling & Activation Programs
Market & Trend Research
Category Management
Field & POS Execution
Multichannel CX Data
Omnichannel Strategy
Retail Activation
Shopper Experience
Trade Marketing
Data & Insights
Promotions & Personalization
eCommerce Strategy
Albano Neto
Albano Neto
CSO/CCO & Partner
Score +3
Britto Jr
Britto Jr
CEO e Partner
Score +3
Carolina Vanuci
Carolina Vanuci
CBO e Sócia
Score
Lucas Elias
Lucas Elias
COO e Partner
Score +3
Mauro Faustino
Mauro Faustino
CFO e Partner
Score +3
Especialista em shopper marketing, design de experiência e construção de marca, lidera iniciativas que conectam estratégia, criatividade e performance para marcas globais como AB InBev, Diageo, Mondelez e Stellantis. Criador de metodologias proprietárias como o Design Score e o Trade Ecosystem, que transformam o ponto de contato em ponto de valor, unindo dados, comportamento e emoção para gerar resultados reais.
Especialista em shopper experience e retail marketing, integra trade, promo e dados para construir ecossistemas omnichannel focados em aumento de vendas e valor de marca.
Especialista em desenvolvimento de negócios para varejo, conecta indústria e redes em programas omnichannel que aceleram penetração, share e fidelização nas principais bandeiras.
Especialista em produção e operações de retail, promoção, experience, digital assets, logística e eventos. Desenvolve um sistema de trabalho integrado entre a agência e parceiros, garantindo execuções com excelência em qualidade, inovação, tecnologia e sustentabilidade, em escala global.
Especialista em finanças aplicadas a shopper e retail marketing, estrutura modelos de investimento, governança e eficiência operacional orientados à conversão e margem.
Score PART OF BIOSPHERA®

A Score é uma empresa de Brand & Shopper Experience que conecta estratégia, criatividade e dados para construir experiências que geram resultado real para marcas e varejo.

Em um cenário onde a decisão acontece cada vez mais rápido e em múltiplos canais. Da construção de marca à ativação, do momento de compra ao momento de consumo, a Score integra design, estratégia e execução as disciplinas de marketing, shopper e trade para entregar experiências que impactam diretamente conversão e performance.”

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11. Seus direitos

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  • Direito de confirmar a existência de tratamento de seus dados pessoais;
  • Direito de solicitar acesso aos seus dados pessoais;
  • Direito de solicitar correção de seus dados pessoais;
  • Direito de solicitar a eliminação dos seus dados pessoais;
  • Direito de solicitar anonimização de seus dados pessoais;
  • Direito de se opor ao tratamento dos seus dados pessoais;
  • Direito de solicitar restrição de tratamento dos seus dados pessoais;
  • Direito de solicitar a portabilidade dos seus dados pessoais;
  • Direito de informação sobre as entidades públicas e privadas com as quais são realizadas eventual compartilhamento de dados;
  • Direito a não consentir com o fornecimento de dados e as informações sobre as consequências dessa negativa;
  • Direito de revogar o consentimento;
  • Direito de reclamar do Controlador perante a Autoridade Nacional de Proteção de Dados.

Se você deseja exercer algum desses direitos, entre em contato com o Encarregado de Proteção de Dados Pessoais.

12. Solicitações e reclamações

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13. Gestão do Documento

Este aviso foi atualizado no dia 24/11/2025.