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Shopper
Journey

Desenvolva a sua jornada de maneira estratégia

Em um varejo disputado e com um shopper hiperconectado, o olhar estratégico para a sua jornada de compra muda a cesta de compra e conexão com a sua marca

Respuesta rápida de los catalizadores
& propuesta personalizada.

70% das decisões de compra são decididos no momento da compra.

Isso revela que, mesmo diante de grandes investimentos em mídia e construção de marca, é no ponto de venda que a preferência se consolida e o produto ganha espaço no carrinho.

Nesse contexto, o Trade assume um papel decisivo: transformar intenção em ação. Uma jornada estratégica antecipa comportamentos, tendências e desejos do shopper, permitindo uma comunicação mais relevante, experiências mais eficazes e, consequentemente, melhores resultados de venda.

Shopper Journey Strategic
El primer paso para potenciar los resultados de canales y campañas es entender cómo ocurre realmente la jornada. El Shopper Journey conecta toda la jornada y revela oportunidades, mostrando dónde actuar para mejorar la conversión.
Albano Neto
Albano Neto
CSO/CCO & Partner
Score +3
Etapa 01

Mapeamento de jornadas

Entender a dinâmica de compra é compreender como o consumidor se relaciona com cada canal e com a própria categoria. A partir de uma metodologia que integra dados proprietários, pesquisas de campo e análise de personas, mapeamos jornadas completas para orientar uma atuação mais estratégica e relevante em cada momento da decisão.
Etapa 02

Segmentação estratégica de execução

O desafio de grandes companhias que concentram múltiplas marcas no mesmo canal faz parte da realidade do varejo. Com um olhar orientado por dados, projeções e posicionamento de marca, estruturamos segmentações que tornam as execuções mais claras, eficientes e rentáveis para o negócio.
Etapa 03

Do global para o local

Em um cenário onde o consumo é guiado por vínculos e significados, pensar localmente se torna essencial. Transformar visões globais em experiências próximas e relevantes é o que permite às marcas construir relações mais fortes e estratégias vencedoras.
Jornada conectada e acionável

Entenda cada etapa da jornada e onde atuar com mais impacto.

Transformamos a jornada em uma leitura clara e estruturada, revelando onde estão os pontos de influência e as oportunidades de melhoria.

Shopper Journey elimina a visão fragmentada e organiza a jornada de forma integrada. Em vez de analisar canais isolados, conectamos comportamento, contexto e interação para mostrar como a decisão é construída ao longo do tempo.

O resultado é uma base estratégica para priorizar ações, ajustar experiências e investir com mais precisão nos pontos que realmente impactam a conversão.

O varejo mudou

E a sua estratégia de Trade, mudou junto? Descubra como transformar sua presença na jornada em preferência no carrinho.

A Score agency pode te ajudar a mudar a sua relação com o seu shopper e seus stakeholders.

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Score

Agencia de brand y shopper experience que transforma puntos de contacto en conexiones reales entre marcas y personas.

2 Business Strategy & Transformation
1 Creative & Branding
3 Experience & Events
4 Promo
1 Research & Foresight
7 Retail & Trade
3 eCommerce & Performance
Consumer Behavior
Research & Insights
Brand Strategy & Positioning
Brand Experience & Activations
Omnichannel Experience Design
Shopper & Consumer Experience
Digital Coupons & Cashback Solutions
End-to-End Promo Campaigns
Promotional Strategy & Planning
Sampling & Activation Programs
Market & Trend Research
Category Management
Field & POS Execution
Multichannel CX Data
Omnichannel Strategy
Retail Activation
Shopper Experience
Trade Marketing
Data & Insights
Promotions & Personalization
eCommerce Strategy
Albano Neto
Albano Neto
CSO/CCO & Partner
Score +3
Britto Jr
Britto Jr
CEO e Partner
Score +3
Carolina Vanuci
Carolina Vanuci
CBO e Sócia
Score
Lucas Elias
Lucas Elias
COO & Partner
Score +3
Mauro Faustino
Mauro Faustino
CFO & Partner
Score +3
Especialista en shopper marketing, design de experiencia y construcción de marcas, lidera iniciativas que conectan estrategia, creatividad y performance para marcas globales como AB InBev, Diageo, Mondelez y Stellantis. Desarrolló metodologías propias, como el Design Score y el Trade Ecosystem, que transforman el punto de contacto en un punto de valor, conjugando datos, comportamiento y emoción para generar resultados reales.
Especialista en shopper experience y retail marketing, integra trade, promo y datos para construir ecosistemas omnichannel enfocados en el aumento de las ventas y el valor de la marca.
Especialista en desarrollo de negocios para retail, conecta la industria a las redes en programas omnichannel que aceleran la penetración, el share y la fidelización en las principales cadenas.
Especialista en producción y operaciones de retail, promoción, experience, digital assets, logística y eventos. Desarrolla un sistema de trabajo integrado entre la agencia y sus aliados, garantizando ejecuciones con excelencia en calidad, innovación, tecnología y sostenibilidad, a escala global.
Especialista en finanzas aplicadas a shopper y retail marketing, estructura modelos de inversión, gobernanza y eficiencia operacional orientados a la conversión y al margen.
Score PART OF BIOSPHERA®

Score es una empresa de Brand & Shopper Experience que conecta estrategia, creatividad y datos para construir experiencias que generan resultados reales para marcas y retail.

En un escenario donde la decisión ocurre cada vez más rápido y en múltiples canales, Score actúa desde la construcción de marca hasta la activación, desde el momento de compra hasta el momento de consumo. Integra diseño, estrategia y ejecución con las disciplinas de marketing, shopper y trade para ofrecer experiencias que impactan directamente la conversión y el rendimiento.

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